石家莊網(wǎng)絡(luò )公司為您介紹：某一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機上不了網(wǎng)如何解決

　　首先要分別確定此計算機的網(wǎng)卡安裝正確否，是否存在硬件故障，網(wǎng)絡(luò )配置是否正確。一般采用Ping本機的回送地址(127.0.0.1)來(lái)判斷網(wǎng)卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。如果能Ping通，即說(shuō)明這部分沒(méi)有問(wèn)題。如果出現超時(shí)的情況，則要檢查計算機的網(wǎng)卡是否與機器上的其它設備存在中斷沖突的問(wèn)題。通過(guò)查看系統屬性中的設備管理器，是不是在網(wǎng)絡(luò )適配器的設備前面有黃色驚嘆號或者紅色叉號，如有即說(shuō)明硬件的驅動(dòng)程序沒(méi)有安裝成功，可刪除后重新安裝。另外要確保TCP/IP協(xié)議安裝的正確，并且要綁定在你所安裝的網(wǎng)卡上。

　　如果重新安裝后還是Ping不通回送地址，最好換上一塊正常的網(wǎng)卡試一試。由于在局域網(wǎng)中劃分了VLAN，所以連在不同VLAN中的計算機都有各自不同的IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)。要在機器的網(wǎng)絡(luò )屬性中設定的IP地址等數據與連接的VLAN相匹配，否則將出現網(wǎng)絡(luò )不通的情況。

　　另外局域網(wǎng)中還提供了Web服務(wù)，并使用了域名服務(wù)系統，這樣就要確定計算機DNS配置的正確性。曾經(jīng)出現過(guò)能Ping通Web服務(wù)器的IP地址，但不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的問(wèn)題，就是DNS設置錯誤造成的，其實(shí)Ping一下域名就可知道是否存在錯誤了。當確保了計算機的硬件設備和網(wǎng)絡(luò )配置正確后，接著(zhù)就要查看計算機與交換機之間的雙絞線(xiàn)，交換機的RJ-45端口或交換機的配置是否有問(wèn)題。此時(shí)我們要Ping上網(wǎng)計算機所在VLAN的網(wǎng)關(guān)，不通的話(huà)就要分段檢查上面所說(shuō)的各項。最簡(jiǎn)單的是檢查雙絞線(xiàn)，用線(xiàn)纜測試儀看是不是雙絞線(xiàn)斷開(kāi)了。在實(shí)際檢測中，筆者還發(fā)現過(guò)這樣的問(wèn)題，由于每個(gè)房間布了兩根線(xiàn)，但只使用了一個(gè)端口，當用戶(hù)上不了網(wǎng)時(shí)，就自己把跳線(xiàn)插到另一個(gè)面板端口上去試，也沒(méi)有換回來(lái)。最后查了半天是跳線(xiàn)沒(méi)有插對端口，所以對于用戶(hù)較多的局域網(wǎng)，布線(xiàn)圖和用戶(hù)上網(wǎng)端口的對照表是必不可少的。雙絞線(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題了，就要看交換機的端口是不是壞了。交換機每一個(gè)端口都有狀態(tài)指示燈，不同交換機的端口指示也不同，以450T來(lái)說(shuō)，綠色為100M連接，桔黃色為10M連接，閃爍為管理員使用軟件禁用了此端口，不亮為沒(méi)有連接(包括了此端口沒(méi)有使用，連接的雙絞線(xiàn)斷開(kāi)，連接的計算機未開(kāi)機，連接的網(wǎng)卡損壞或端口損壞)。

　　檢測到此，如果端口指示燈不亮，就只能是端口損壞了�？梢园烟�線(xiàn)接到正常使用的端口上排除其它原因，確定是端口的問(wèn)題。另外還有交換機的配置問(wèn)題，只有極少的幾個(gè)人對交換機的配置有修改的權限，所以詢(xún)問(wèn)一下其它網(wǎng)管人員就可以排除了，如果不放心可以對照查看，當然交換機的參數配置表也是網(wǎng)絡(luò )管理員必備的資料之一，并且隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的變化要不斷的修改。

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