石家莊網(wǎng)絡(luò )公司為您介紹：寬帶連接錯誤691

　　W7系統提示629或者691， 如果出現這個(gè)問(wèn)題，情況比較復雜，因為有多種情況可以導致"錯誤629"，多數情況是因為同時(shí)撥入的人數過(guò)多造成的。另外，在撥號連接設置中應該全部采取默認設置，如"啟用軟件壓縮"、"登陸網(wǎng)絡(luò )"都需要選上。一般來(lái)講，此種情況也有可能是由于所用的MODEM或電話(huà)線(xiàn)的性能和質(zhì)量原因，以至于在選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情況就是： 如果座機電話(huà)開(kāi)啟了防盜撥打功能，在撥號時(shí)將有調制解調器的握手音，但握手音響后將出現錯誤629，如果有分機撥打電話(huà)，電話(huà)就會(huì )報警，只要把防盜打功能關(guān)掉就可以了。

　　錯誤691真正意義上來(lái)講：

　　1：域上名出現錯誤，(用戶(hù)名或密碼輸入錯誤)。

　　2：服務(wù)器無(wú)反映，(機房用戶(hù)端口錯誤，或帳號未被激活)。

　　3：電話(huà)或寬帶到期欠費造成。

　　寬帶連接錯誤691的具體原因　　1.電信營(yíng)運商限制了你帳戶(hù)使用數目，比如你這個(gè)帳戶(hù)可以1個(gè)人用，現在有1個(gè)人在用，你再撥號就是錯誤691 (賬號使用數目可以更改)，清端口就能解決�！　�2.你在用完后沒(méi)斷開(kāi)，至少服務(wù)器那邊還是沒(méi)斷開(kāi)用，和上面情況類(lèi)似，所以錯誤691。建議：每次關(guān)機的時(shí)候在寬帶連接上右鍵，點(diǎn)斷開(kāi)

　　3.在使用過(guò)程中如果出現這種情況，有可能是電話(huà)欠費，請咨詢(xún)客戶(hù)服務(wù)中心。在電話(huà)欠費的情況下，電話(huà)可以打通，但是卻無(wú)法上網(wǎng)，這時(shí)也有可能是電話(huà)欠費，因為現在部分地區的電信部門(mén)在用戶(hù)電話(huà)欠費情況下，不是停止電話(huà)的使用，而是停止網(wǎng)絡(luò )的使用。 　　　出現錯誤691后不要一直死纏爛打撥號，等待個(gè)幾分鐘再試試。因為多次撥號后，系統會(huì )認為非法撥號，就會(huì )將此號列入黑名單，這樣就需要在系統里消除黑名單后才能再次登錄。 如果在不通的地方登陸同一個(gè)賬號，一般情況下需要清端口，其實(shí)也可以用下面的方法解決　　1、在辦理地址使用的電腦上調出“運行”程序(windows+R)在“運行”中輸入“cmd”可以調出命令行，再輸入ipconfig/all命令，查看網(wǎng)絡(luò )配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來(lái)。 　　2、再進(jìn)入想要使用的電腦中，進(jìn)入設備管理器，在網(wǎng)絡(luò )適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱(chēng)上用右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級”選項卡，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來(lái)的MAC地址(不區分大小寫(xiě)，不要加“-”符號)即可。

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